十堰广电讯（全媒体记者 许海芳 通讯员 王菡萏 张梓慧）巍巍武当，千年圣境。这里是道教文化的滥觞之地，是"天下第一仙山"的雄奇所在，更是一片流淌着人文暖流的沃土。近日，武当山景区管理局太子坡中队"小红帽"张秋娇收到的一封感谢信，揭开了一段"背包接力"的暖心故事，让游客深切感受到景区工作人员"济世利人"的责任担当。
急人所急：一场跨越千里的爱心接力
2025年8月7日，西安游客陈女士在武当山逍遥谷游览时，不慎遗失了装有电话手表的背包。辖区"小红帽"张秋娇接到求助信息后，第一时间联动同事、车队师傅、环卫工人与商铺老板娘，织就一张接力传递的爱心网。8月8日上午，背包寻获后，张秋娇即刻与陈女士取得联系，细致核对物品信息。得知游客已返程西安，她主动提出邮寄归还，全程追踪快递动态，用一句句"请放心""应该的"，悄然抚平了游客的焦虑。
这样的善意并非偶然。在武当山景区，如张秋娇般的工作人员不胜枚举。他们常年坚守在海拔1600余米的山间，无论严寒酷暑，始终秉持"游客的小事就是我们的头等大事"。从帮助失散家庭重聚，到为突发疾病游客开辟绿色通道；从冒雨护送迷路老人，到深夜搜寻遗失物品……他们用脚步丈量责任的边界，让"武当服务"成为比金顶日出更动人的风景。
道韵武当：山水之外的人文温度
陈女士在感谢信中动情写道："武当千年，不仅有道法自然的玄妙，更有'济世利人'的道韵传承。"这句话恰是武当山精神内核的生动注脚。作为世界文化遗产地，这里的一砖一瓦都镌刻着"上善若水"的智慧。景区工作人员将道家"行善积德"的理念融入日常：暴雪天徒步护送受伤游客下山、环卫与车队师傅十年如一日拾金不昧……这些点滴善举，如同太子坡藏经阁前的百年桂树，以芬芳年复一年为游客铺就温暖旅途。
守护仙境：专业与温情并重的武当担当
武当山景区始终践行"精细化服务"理念。在太子坡、紫霄宫、南岩、金顶等热门区域，智能监控系统与人工巡逻构筑起立体防护网；景区管理局各执法中队建立"联合响应机制"，确保求助信息第一时间处置；游客休息区配备免费充电器、公共热水房、临时纳凉点。正是这种"将心比心"的态度，让武当山持续保有"全国文明单位"的荣光。
今日的武当山，既以七十二峰朝大顶的奇观令人神往，更因这群守护者而愈发璀璨。当游客在金顶拍摄云海时，他们已在凌晨四点清理步道结冰；当香客在紫霄宫祈福时，他们正顶着烈日维护秩序。正如景区"小红帽"所言："我们守护的不仅是山水，更是每一位游客对'大道武当'的期待。"
陈女士的背包故事，是武当山服务精神的缩影。在这里，玄岳门的石阶镌刻着历史，工作人员的身影则书写着当代的奉献篇章。诚邀您走进武当山，感受自然与人文的双重馈赠——每一片云雾都萦绕着仙气，每一个微笑都承载着诚意。
编辑：张正山
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