在济宁公交8路线川流不息的车厢里，在与南来北往的乘客之间，车园园的身影如同一条坚韧而温暖的纽带，串联起无数关于安全与服务的郑重承诺。身为一名共产党员和线路班长，她以方向盘为圆心，在平凡的岗位上划出了不凡的轨迹。在集团公司季度评选中，她被授予 “安全服务之星” 的荣誉，成为了济宁公交行业中一面亮丽的旗帜，熠熠生辉。
安全刻入每一处细节 责任践行每一份担当
在车园园的心中，乘客的安全重如泰山。她将安全驾驶的准绳紧紧系在自己心间，也深植于每位班组成员的日常工作中。她严格遵守 “一日三检” 准则，每次出车前都一丝不苟地绕车巡查，轮胎气压、刹车系统、灯光信号…… 任何细微之处都逃不过她的眼睛。有一次，她在车辆例检时，敏锐地察觉到刹车系统有轻微异响，立即上报维修人员进行全面检查，及时避免了带病车辆上线运营的潜在风险。
作为班长，车园园不仅对自己要求严格，更将安全责任延伸到整个团队。她每周组织安全教育学习，每月带领线路人员深入探讨分析典型事故案例，分享应对复杂路况与突发情况的经验。她善于发现线路驾驶员的驾驶陋习，重点解决驾驶员不规范操作问题。在她的带领下，8路线全体驾驶员的安全意识和规范操作技能得到显著提升，为城市交通的安全运行筑牢了坚实屏障。
用心服务传递公交温情 真诚关怀温暖每一段行程
车园园深知，公交服务承载着城市的温度与文明的深度。她秉持 “乘客是亲人” 的理念，把每一位乘客都当作需要用心呵护的邻里亲朋。遇到老年乘客，她总会耐心等待他们坐稳扶好后才缓缓启动车辆；碰到外地游客，她主动充当 “活地图”，详细指引换乘路线。雨天运营时道路难免积水，行经积水路段，她总会把车速降到最低，避免积水溅到行人或站牌候车的乘客。这些无声的细致举动，让乘客们纷纷留言表扬，称赞她是 “8 路线上最温暖的风景”。
“先锋岗” 的红色担当 责任照亮每一寸前路
她以党员身份为荣，更用行动诠释党员的内涵。面对极端天气或临时加车任务，她总是主动请缨、率先响应。她放弃休息时间，每月两次带领团队人员驻守站点疏导客流、解答咨询。这份 “走在前、干在先” 的担当精神，不仅激励着身边的同事，更让 8 路线成为分公司一座醒目的灯塔，持续散发着引领前行的光和热。
车园园以方向盘为笔，在济宁的街巷间书写着一名公交人的赤诚与担当。她守护的，不仅是车轮下的安全轨迹，更是乘客心中的信赖与温情。当济宁公交 8 路线的车辆再次汇入城市车流，车园园和同事们一次次平稳的停靠、一句句温暖的提醒，已然成为这座城市脉动中不可或缺的和谐音符。他们以平凡之躯，构筑起城市流动的文明风景线，让每一次出发都指向安心，每一次抵达都伴随着温情 —— 这正是一座文明城市最动人的日常底色。
（济宁公交一分公司）
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